BPR Tata Anjung Sari
Menu
Default Banner Title

Default Sub-Title Banner

Training Internal Service Exellent Skill PT. BPR Tata Anjung Sari

By In News On June 30, 2018


Berbicara mengenai service exellent, pasti menyangkut dua hal yakni Customer External dan Customer Internal. Pelayanan yang prima merupakan modal utama dalam bekerja, apalagi di dunia perbankan dimana kepuasan pelanggan adalah diatas segalanya.

Pelayanan pelanggan yang prima mencerminkan bagaimana sebuah perusahaan berurusan dengan pelanggan. Hal ini akan tercermin dari ketersediaan standar pelayanan, budaya pelayanan, nilai-nilai kerja, kebijakan serta etos kerja yang diharapkan.

Oleh karena itu, PT. BPR Tata Anjung Sari memiliki kesempatan untuk melaksanakan kegiatan Training Internal Service Exellent Skill yang bertempat di Quest Hotel Mahendradata pada tanggal 30 Juni 2018, dengan narasumber berpengalaman dari Bank Danamon. Kegiatan ini dihadiri oleh segenap karyawan dan karyawati BPR Tata Anjung Sari yang nantinya akan berhubungan langsung dengan para Customer/Nasabah.

Dalam kegiatan ini diharapkan setiap karyawan dapat memberikan pelayanan yang prima atau service exellent kepada pelanggan, dimana yang dimaksud service exellent adalah pelayanan yang senantiasa memenuhi kebutuhan customer, menghadirkan pelayanan yang berkualitas dengan kenyamanan yang optimal, mengutamakan keramahan, sopan santun, dan selalu menerapkan 3 S (Senyum, Sapa, Salam), helpful dan memiliki product knowledge yang baik, pengerjaan tepat waktu, tingkat kesalahan yang minim, kecepatan pelayanan, tenaga yang terampil, penanganan complain yang baik, perhatian yang serius terhadap customer serta mempunyai kecakapan dalam berkomunikasi yang baik.


About the Author

admin

Leave a comment

Pre-made Skins

Here you can see the pre-made skins for Vertikal. Vertikal is a true high quality and clean multi-purpose theme which will fit for any business and websites.

Please take a look at these demos. We believe Vertikal will suit for you and you will love it as much as we do...

Pre-made skins